面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
感觉靠谱
面试官很亲切,没有很刁难。
初面~简单的自我介绍~自我介绍要说清楚个人经历、有什么优势。
Q:为什么会选择广发银行。
1条回答
相关推荐
匿名用户
客户服务专员
确定通过
我这个是第二批的,所以比较简单。当时就是一组人一个Hr,然后他收了我们的简历,发了每人一张的案例,内容是某个公司遇到的内部问题。然后让我们讨论如何解决,各抒己见。最后Hr就抽人的简历来问,我就这么走运,问中我了,问我对广发印象如何,为什么想加入广发,对未来的规划。。。然后我就简单回答,也过了。
...查看更多
包含1个问题,1个回答
Q:对广发印象如何
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
第一轮面试是几十个人在一个房间对一个面试官,然后每个人做一个简单的自我介绍,介绍完后,面试官会提问几个问题,并当场念读通过面试者的名字。第二轮面试是小组讨论型的,先每人做一份试题,然后抛出问题大家一起讨论总结发言。
2 年前 发布
1
匿名用户
客服
确定通过
面试过程: 我是被调剂到客服岗,面试官就笑着问我,愿不愿意接受调剂。我也笑着说愿意啊。她问了我对这个职位的了解,以及面对客户的刁难,怎么应对,还顺便考验了一下我的心理素质。我就拿出我之前实习的经历来说明,我的脾气好,性格好,有礼貌等特点。然后面试官很满意。
包含1个问题,1个回答
Q:如何客户“问候”你,你是怎么应对的?当然,这个问候是加双引号的。
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
面试人数非常非常多,等了快一个小时才正式开始面试。群面 主管问了几个问题,包括 客服刁难,抗压性的等等。
包含1个问题,1个回答
Q:因为工作需要轮班制 主管you问年纪大了能不能承受。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
实习生 首先是HR面,第二轮是主管面。 刚开始是无领导小组面试,表现的ok,有点紧张。然后去公司面试,有问一些应变类问题,主要对优缺点啊,能不能胜任啊,沟通能力啊之类的问了一下。 面完不久就去回家了,不久收到电话说进了。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
先是宣讲会,让后网申,感觉网申一般都过,主要是看人际沟通怎样吧,然后初面,初面人太多,一分多钟就过去了,我可是排了好久的队,主要是自我介绍我自己对岗位的理解。二面也是单面,问了我很多问题,感觉是随便聊,有些问题我还没答完就问下一个,我也跟着回答,比如能否接受压力大和加班,家里人在哪里工作,能否接受轮休,为什么喜欢做客服,如何处理客户投诉等等
...查看更多
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
未通过
首先先笔试性格测试还有一点逻辑数学题目。然后6-9人分组组合团面,内容有考官让一人当着所有自我介绍,问一些逻辑,业务之类问题让组内抢答,之后有1对1面试,面试先自我介绍,然后根据你简历问问你情况,缺点优点,对公司和这个业务的了解。
包含1个问题,1个回答
Q:你有什么缺点?
2 年前 发布
1
进入微信小程序
前往微信小程序,查看更多结果
立即前往
看准网
广发银行信用卡
广发银行信用卡面试经验
广发银行信用卡面试经验:面试官很亲切,没有很刁难。
正在招聘
银行客户经理(可转编制)
等 7 个岗位
去看看