先是通过笔试,基本上就是问一些有关工行的问题。我想给广大报考银行的同学们一条经验,根据我曾参加过4家银行的笔试,我发现一个规律。就是一定会考察关于该银行的成立时间,发展过程中的大事件,历史还有重大的成就等等。反正就是百度百科里有的内容。我每次考试前手机一查,准能蒙中几道题。
笔试都是选择题,机考。关于面试,有三个面试官,过程中我提到了自己在校期间的社会经验,面试官比较感兴趣。针对这一点,他们给我来了一个现场即兴情景模拟,就是让我展示一下如何与客户进行有效的沟通,准确捕捉到客户的需求等等。重点要展示个人能力,不要怯场,自信大方,直接与面试官对视。
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Q:你如何与客户沟通。