面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
感觉没戏
中国电信南宁客服专员。
中国电信面试流程:各单位单独组织面试,一般为一到三轮面试,形式多为无领导及半结构化,少部分地区还会考察到实战营销。(1)无领导小组讨论,面试官会给定题目,小组人员自行配合、协调、陈述观点。(2)半结构化面试,考生先做自我介绍,面试官会针对考生个人简历进行提问,一般会涉及到个人基本信息、职业素质和规划方面问题。(3)半结构化面试,问题较灵活,但主要是结合考生经历围绕个人职业素质和能力方面的。
Q:你对这个信息规划的岗位是怎么理解的呢?
1条回答
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
先是网申,之后收到电话通知面试!到地点后进入一个小会议室里面有很多面试者,然后开始讲解工作时间、性质、薪资待遇等等问题,然后再分别进入小房间每个人单独面试,面试官年纪不大30左右的样子,简单的做了一下自我介绍,然后问了几个简单的问题,之后就是测试打字速度,然后被记录下来!第二天就通知培训实习,到客服中心有很多讲师,第一天带实习生浏览了整个中心部门,组成小组进行培训学习一个月后参加考试结业,之后就正式上岗!
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务助理
确定通过
亚马逊面试还是比较轻松的,面试前hr会打电话大致了解情况,确认实习时间,面试笔试在同一天,笔试是一些英文题目,四六级水平,比较简单;面试的话面试官会介绍亚马逊,然后回答你很多问题,参加过的最最让人觉得很受尊重的面试,全程都不会有不平等,真的很赞。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
自我介绍一定要认真准备,既然是规定动作,准备起来就有方向,而且几乎每一轮面试都会让你做自我介绍,重要性不言而喻。给各位的建议是:自我介绍的大方向应该是自己为什么适合所应聘的职位。从自己的优点和缺点出发,强调优点,不用说的很华丽,但要有逻辑,用最朴实简练的语言来描述最真实的自己,做到有理有据。
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2 年前 发布
匿名用户
客服之星
感觉靠谱
有笔试,有无领导小组讨论,有高级经理面谈形式笔试主要是问互联网相关问题,以及简单问题的看法无领导小组主要侧重个人逻辑,以及对互谅网行业的看法,表达能力以及领导力高经面试主要看个人气质,以及以前经历的一种面谈。
包含1个问题,1个回答
Q:你来公司能做什么。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
首先要填一个应聘人员的表格,基本就是一些个人信息。然后十几个人聚到一起等待部门经理和人事专员面试,所有人逐个自我介绍,介绍了自己的基本信息和学历情况,工作经验等,接着部门经理针对每个人的简历分别问问题,比较重视银行的工作经验和对银行知识的了解。接着应聘人员提问时间。结束后等待面试结果,大概一周内就电话通知面试结果。
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2 年前 发布
匿名用户
在线客服专员
确定通过
面试过程很简单,自我介绍然后读一段文字,说一下了解到的企业文化,以及为什么面试这个岗位,想了解的公司待遇有哪些,能不能适应工作性质。
包含1个问题,1个回答
Q:为什么面试客服。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
面试分三步,第一步是打字,当然是越快越好,第二步是问你一些最基本的问题,面对用户该怎么做,自己遇到困难该怎么做,第三步是个人问题,工资待遇,如果同意,恭喜你可以通过了。
包含1个问题,1个回答
Q:你遇到用户自己不会处理怎么办。
2 年前 发布
1
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中国电信面试经验:中国电信南宁客服专员。