面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
未通过
了解一下过去的工作内容。
了解一下过去的工作内容,还会给一份英文的商务邮件要你口译。丢下英语很久了,翻译的断断续续的,然后说不符合公司要求,就没戏了。 内务工作要做客服,物流,财务等,感觉这公司要求很高,看他的招聘信息就能感受到。
英语
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
一开始走进办公楼还以为是进入了市政府,感觉公司很大,之后和面试官聊了下,因为之前有过类似的工作经验,所以整个面试过程非常流畅,说说笑笑的,还会聊一些家常,HR当场就给了OFFER和体检报告,算是比较愉快的一次面试。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务助理
确定通过
亚马逊面试还是比较轻松的,面试前hr会打电话大致了解情况,确认实习时间,面试笔试在同一天,笔试是一些英文题目,四六级水平,比较简单;面试的话面试官会介绍亚马逊,然后回答你很多问题,参加过的最最让人觉得很受尊重的面试,全程都不会有不平等,真的很赞。
2 年前 发布
匿名用户
客服之星
感觉靠谱
有笔试,有无领导小组讨论,有高级经理面谈形式笔试主要是问互联网相关问题,以及简单问题的看法无领导小组主要侧重个人逻辑,以及对互谅网行业的看法,表达能力以及领导力高经面试主要看个人气质,以及以前经历的一种面谈。
包含1个问题,1个回答
Q:你来公司能做什么。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
两轮,面试的时候先做题,就是一些简单翻译,还有客服中遇到的投诉问题怎么解决。然后主管面试,自我介绍,然后要我用英语讲一个故事…天,讲不出来,然后pass 了,还问了,怎么看待加班?还有职业规划,如实回答,过一周就通知过了。
2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
我是在校园招聘,投的客服专员岗,一面是到公司面试,两个面试官,首先自我介绍,然后根据简历上的实习经历提问。总时长15分钟的样子。第二轮是一个测试,分为两部分,ppt能力测试,二维码推广和性格测试,接下来还有一轮复试,目前正在等通知。祝我好运,挺想进的。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
300个人进30个人,10比1的淘汰率。所以说,首先要注意自己的形象;其次要好好学习一下阿里巴巴的企业文化。具体会问到。有企业的文化做基础的话,你回答任何的问题,都可以迎刃而解。
包含1个问题,1个回答
Q:假如有一个客户要求退换一双鞋子,但是他已经穿了一个月了,影响二次销售。退换的理由是,鞋子没有网页宣传时候说的防水功能。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
大概经过电话面试-CSA招聘主管面试-中心上级面试-中心主管面试,面试过程比较轻松,即使用英文面也没有太大难度。CSA招聘主管会问你如果遇到multi-task情况会如何处理,比如遇到有客户定课、电话响、物料抵达等等情况,如何进行优先次序的选择,只要给出自己的观点即可
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包含1个问题,1个回答
Q:CSA招聘主管会问你如果遇到multi-task情况会如何处理,比如遇到有客户定课、电话响、物料抵达等等情况,如何进行优先次序的选择
2 年前 发布
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