面经详情

一开始会有一个笔试简单的考验一下英语的读写能力，后面是TeamLeader面试，会有一个英文的简单交流，这个估计会决定是不是以后给你英文客服岗，后面面试的问题主要就是关于电脑系统软件、网络等的问题，比如说Windows、Linux用的什么文件格式，用户上不了网怎么判断问题这种，再之后是一个Roleplay，模拟你接到用户电话怎么处理问题，后面就去和HR谈工资了。