面经详情

面试官问：1客户纠纷问题比如客户说饮品不符合口，然后发生纠纷如何解决问题。 答：1看客户的情绪是否稳定，如果客户情绪比较暴躁，可以给他换同等价格的饮品； 2如果客户继续叫骂就保持微笑。 3如果客户继续情绪不稳定。或者叫骂或者想打人就把钱退给客人自己付钱买单。 二面试官问如果今天休息，跟朋友约好了，然后工作需要打电话叫你回来，你会回来吗？ 答会、工作第一，有需要我会义不容辞。 ...查看更多

今天去面试了，一共七个人，被刷下来两个，我就是被刷下来其中一个，来之前就做好了可能面试可能不过的可能，毕竟没去海底捞面试过心里没准，但还是想不明白为什么。 学历，我是大专，其他人一个高中剩下都是初中。 资历，我一个人开过店，从服务生到后厨我都亲自干过，过的人其中有一个刚刚高中毕业没有工作经验的小哥。 面试，没有很紧张，表现不比其他人差，其他人都坐着自我介绍我还站起来鞠了个躬。然后有两个没过，我是其中之一，不难过，就是有点委屈，因为不知道为什么。 ...查看更多

一般这种地方面试的话只要你态度端正，对了，长相很重要，必须五官端正看的过去，其实最重要的是你的态度以及仪容仪表，不然你态度和仪容仪表不行的话你再厉害人家都不会要你的！而且里面要服从管理，当然里面的管理者还是很好的！里面的美女尤其多的！况且这家店以后的路会越走越宽的，因为老板抓住了大的潮流！...查看更多

刚开始是给份资料填，想不到吧，面试服务员，都要填资料。之后便是店长的各种问题，个人能力缺点，是否能和同事友好相处，容不容易受外界影响，然后，最后一个问题真的问倒我了，店长问我是不是一个懂得正确分辨到别人情绪，我说是，比较敏感。然后他面无表情的问我，此时此刻的他，是什么心情、我沉默了。...查看更多

去到现场的基本都是大学生，采取的是1v2的面试，面试官是迪斯尼总部的中方代表，但全过程都是英文。面试一定会问的问题就是是否有纹身？这个如实回答就好，最好是在相对遮得住的纹身。对迪斯尼公司需要准备好英语的大概介绍，以及对企业文化之类相关的阐述。英语六级，雅思，托福优先考虑。面试结束后，基本上就是等通知了。...查看更多