面经详情
匿名用户
面试了职位:客服
感觉靠谱
面试官很和善,耐心进行讲解
还好,没有压力,很友好的交谈
Q:对于自己未来想要的是什么
1条回答
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
先是笔试,笔试内容主要是行测、金融财会知识和建行的基本情况,然后通知面试。面试有两次,问的问题就是个人基本信息,难度不大,第一次面试的考官应该是建行的领导,气氛还不错,考官都比较和蔼,第二次面试应该是人力资源的,考官就比较严肃了,感觉还是有点紧张。后来通知通过了,但是考虑了一下还是没有去,觉得客服岗不太适合我。
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2 年前 发布
3
匿名用户
增值客服专员
感觉靠谱
先问一些简历上的东西,然后就是为什么喜欢这个工作啊。自己的职业规划啊。觉得百度怎么样啊。家庭情况等等问题。
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Q:问我薪资要求怎么样,但具体他们也不知道。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
整个面试都很流畅,问什么答什么, 自认为面试的效果会很不错,但是最后还是没有通过这个面试,原因是,面试的过程中,有些不自信,并且,显示的性格太软了一些,要是你也去面试这家的客服,千万自信一些,别太什么都可以。
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Q:和用户面对面服务会觉得有问题吗。
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
确定通过
因为是合同工,第一轮是中智面的。看看性格反应,然后会推荐给公司的部门领导看。 第二轮是部门的两个Lead在面试,人看上去非常温和。前20分钟全部英文问答一些基本问题。语言得到认可,明显看到比较喜欢的表情。之后就了解性格,因为工作要求耐心。之后马上就接到录用电话。
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包含1个问题,1个回答
Q:请问碰到突发情况会如何处理。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
简历筛选+一面+二面+当天出面试结果。 简历筛选大都能通过,一面是先自我介绍,然后针对自我介绍问一些问题,问的问题有些犀利,给他们感觉自己能吃苦能抗压特别想进这家公司。一面会筛人,然后二面就是谈一下薪资待遇发放入职邀请书确定入职时间。当天出结果很好。
2 年前 发布
匿名用户
英语客服专员
未通过
公司黑乎乎的 经过狭小楼梯间 二楼的格局也很乱 环境很差 之后女HR 对你做一个初步了解 态度挺友善 后来来面的一个瘦小的男经理说自己是杭州公司的负责人 看人的眼神很不尊重带点不屑 问的问题也很不专业感觉问不到点子上 总是换着法子问之前公司的的待遇啊福利啊什么的 强调新人就是必须单休要操练 以后也只能大小休 那行OK 谈到试用期薪资居然要参考你之前公司给的还不给个准话 我就纳闷了你这么大个公司没有自己标准吗 反正态度很差 一副自己人上人的样子 杭州话讲吃向毛差 给我感觉整个公司素质也不高 黑啊 不建议大家去 别浪费自己时间
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Q:每个问题都没问到点子上!
2 年前 发布
匿名用户
英文客服
确定通过
第一次去找了很久才找到,不过问题也不难,轻松应对吧
包含1个问题,1个回答
Q:你的职业规划是什么?
2 年前 发布
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