面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
未通过
再简单地工作也要好好准备。
早上做了两个小时地铁迟到了,然后又没带简历,现场填的。大囧。好不容易填完,先是就简历上的问题做了简单地了解,问了简历上的内容,接下来问了我一个问题,第一次面试,没有准备,一下就蒙了。说的不好,挂掉了。后来想想,两个小时地铁都做了,客服的工作也没有很难,自己不好好准备,实在失败。以后要吸取教训。
Q:如果现在教室漏雨了,有家长因为漏雨问题打电话要求退款,态度很强硬,而公司规定学员上过课以后不能退款。
1条回答
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匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
第一面是人力面试,先是给你四个方面的问题,让你自己回答,第一个是你的自我介绍,谈谈你的学校,大学的一些工作实习经验,还有三个问题记不清了,应该有你的职业规划啊什么的,还问了一些选择题,二选一,应该主要是看你的性格是什么样的,进入二面,由部门主管面试,主要是你做过什么工作,有什么经验,二面看你的能力。比较看重你能不能吃苦,教育行业挺辛苦的。
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2 年前 发布
水云天钥匙扣微博运营
客服专员
确定通过
很好 很容易
2023-06-29 发布
匿名用户
咨询顾问
感觉没戏
hr部门的职员进行一面 就是基本情况介绍了解 然后问了我作为咨询顾问 工作中可能会出现的一些情况 如何解决? hr很亲切 但是我这次面试感觉不好 一是自己没有做好准备 二是自己的确没有销售这方面的经验 希望能有二面。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员
感觉没戏
面试大概40分钟,整体体验很好,面试官是两个很温和的女性,年轻一些的负责提一些比较常规的问题:自我介绍、为什么选择新东方、为什么选择客服这个岗位、对客服岗位的认知、为什么选择跨度这么大的行业和岗位(专业不对口)、经历过最失败的事。 另一位年长女士提的问题相对会难一些,有场景模拟,她是家长,让我模拟一下怎么接待,问题很多,都是跟岗位直接相关的,挺深入的,对于没有工作经验的大学生来说比较难,但是面试官很好,分析了很多,也表示很理解我们会这样浅显的理解岗位,毕竟缺乏相应的工作经历。她的分析和讲解让我学到了很多,对客服这个岗位有了更好的理解,最后就是问工作规划,我被指出工作规划不是很清晰,我说因为我缺乏工作经验这么多年都是读书,所以工作规划有偏差,以后会在实际工作过程中不断调整。 还问了一下家庭情况,是不是独生子女,面试失败了父母会不会安排工作(不会,工薪阶层家里没人脉没关系),一个人在外闯荡父母是否放心,下周培训能不能随时到岗(我是外地来的)等等,根据实际情况来答就行了。整体氛围蛮好的,不会让人太紧张,面试结果下午就会通知,就这一轮,通过了就培训,然后试岗,试岗三个月后有个终面,希望能顺利通过吧。
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2 年前 发布
匿名用户
初中英语教师
感觉靠谱
我在网上投了简历,没多久就接到了面试通知,面试后会进行培训,在培训过程中会刷人,要看个人的成长。我投的是四六级老师,但是被分到了优能初中英语,我不是很适应讲语法,因为我自己学英语并不是靠语法,而是靠语感,靠理解,所以虽然我经过了三轮培训,但是提高不是很大,因为我没有什么激情。
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2 年前 发布
匿名用户
媒介策划
确定通过
作为实习生在南京新东方面试,大概就是人力过来面,十多分钟的样子,主要集中于以往的实践经验,也会根据实际的新媒体运行情况问一些问题,可以关注一下他们公众号的动态,自己先分析一下在推广中存在的问题以及如何优化。
2 年前 发布
3
匿名用户
客户服务专员
未通过
提前一天晚上通知第二天下午三点面试,但去现场面试时间推迟了一个多小时,一面是两个年轻人资老师,坐应聘者对面问问题,不问相关专业方面的问题,主要是问你的性格缺陷,价值观,职场理念等等的问题,虽然是聊天式提问,但是问题都比较刁钻。
2 年前 发布
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