面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
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客户服务专员面试技巧。
要有一个好的态度 要善于表现自己 多和培训你的店长讨论和交流 二有可能你是和好几个人一起去店面实习 尽量不要被其他人干扰 要独立认真的做自己业务范围内的事 三严格 按照店长教你的流程去做事 勤动笔 记下一些店长特别强调的一些细节 这些是小的得分点 四 要特别注意 冰箱 理货 店面清洁 关东煮 蒸包 豆浆的操作流程 五 每个店长的考评风格不一样 这个时候要高调做事 低调做人 尽量不要犯一些低级错误 六理论知识过了 但也很重要 店长会结合实际 交叉的去考你 七 可以多到你自己的店面去熟悉一下环境避免进入状态慢
Q:辞职原因
1条回答
流程
结合实际
店面
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
面试分三次 第一次初试 第二次打字测试 第三次复试 运气很好在一天之内全部搞定了 初试跟复试的模式都是一样的 先是自我介绍 重点要讲家住哪里 上一份工作 跟离职原因 第二个就很难了 模拟对话 考官扮演的刁钻古怪的客户完全把你说到崩溃 很多人面试我们是第一批十六个人 初试淘汰了一半 复试过后最后确定录用的只有三个人 感觉自己挺幸运 因为表现得其实不好。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
是直属营业厅,该岗位流动并不大,所以公司很看重稳定性,可以说只用了一面就过了,本人也感觉无需二面,因为岗们职责就是坐席办理各种业务,也就是大家去营业厅所见到的坐在电脑前旁边再配一台专打票据的打印机。 面试无非是问问你的工作经历,为什么会选择这个岗位(我在回答这个问题的时候直言不讳的说了离家比较近)?为什么不选择其它同类公司(指移动公司)的类似岗位(因为我前面已经说了离家近)?感觉面试者年龄相仿,所以交流时没什么压力,甚至可以用轻松愉快来形容,我想这才是本人最终被录用的重点也不一定!
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包含1个问题,1个回答
Q:1谈谈你的工作经历 2为什么会选择这个岗位 3为什么不选择其它同类公司 4对薪资待遇有什么要求
2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
只有一轮面试,首先hr会给你打电话了解基本情况,如果合适就会把你的简历给到项目负责人,由他联系你,然后安排面试时间。面试是一对一,负责人主要问你薪酬和工作时间能否接受,然后如果你应聘语言岗会有在职的员工来面你的口语,一般都是聊聊天,没什么技术含量,最多问你能不能接受客服倒班,感觉还是挺容易的。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
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首先要填一个应聘人员的表格,基本就是一些个人信息。然后十几个人聚到一起等待部门经理和人事专员面试,所有人逐个自我介绍,介绍了自己的基本信息和学历情况,工作经验等,接着部门经理针对每个人的简历分别问问题,比较重视银行的工作经验和对银行知识的了解。接着应聘人员提问时间。结束后等待面试结果,大概一周内就电话通知面试结果。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
一开始走进办公楼还以为是进入了市政府,感觉公司很大,之后和面试官聊了下,因为之前有过类似的工作经验,所以整个面试过程非常流畅,说说笑笑的,还会聊一些家常,HR当场就给了OFFER和体检报告,算是比较愉快的一次面试。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
在分公司广州天河那边的,面试了三轮,一开始填表。一面是人事,二面和三面忘记是哪个部门了,都很轻松,只有三面要求自我介绍,问的问题不难一般是以前的工作内容和离职原因,面试官有礼貌,很友好,就是时间长了,花了两个小时面试,因为这个分公司负责的项目我不喜欢,所有最后通过了之后我也没去上班,工资算是比较低,很多都是算绩效和补贴什么的,一旦出了点问题,扣掉就没多少钱了!
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2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
确定通过
两轮,面试的时候先做题,就是一些简单翻译,还有客服中遇到的投诉问题怎么解决。然后主管面试,自我介绍,然后要我用英语讲一个故事…天,讲不出来,然后pass 了,还问了,怎么看待加班?还有职业规划,如实回答,过一周就通知过了。
2 年前 发布
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上海虹林视听设备有限公司面试经验:客户服务专员面试技巧。