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银行客服
银行客服是做什么的?本页面为用户提供了银行客服的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-08-29 06:00:00 更新
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银行客服简介
岗位职责
岗位职责:
1、合理引导和分流客户;
2、接受咨询,指导客户;
3、客户识别和推荐;
4、发现和启发客户需求;
5、维持良好营业秩序;
6、检查、巡视大堂营业环境和自助设备;
7、产品宣传资料的管理;
8、认真收集、记录和处理客户意见及建议;
9、遵守银行相关的禁止规定;
10、大堂经理交办的其他事务性工作。
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银行客服工资
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月收入平均值
¥
6,491
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥
6,221
近一年趋势
上涨
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,325
*银行客服在全国的平均月薪为¥6,491,中位数为¥6,221,其中¥2k-7k工资占比最多,约64%。
银行客服就业
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同比上月,人才热度
+0.39%
银行客服招聘
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同比上月,职位数量
+0.67%
银行客服面经
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匿名用户
银行客服
确定通过
面试过:
京北方科技股份有限公司
16年入职银行客服,当时签合同的是上海资信,由于是外包人员,签合同公司更换成京北方信息技术有限公司。新一批入职员工面试会问道是否接受24小时倒班制(实际现在没有实行24小时倒班),问下具体从业经历和收获,问下个人问题之类的,对外包人员的学历要求并不高,专科即可,人员流动性大,喜欢招收上海本地人,外地人也招,考虑到要有较好的稳定性,不要随意辞职。面试倒不难。
...查看更多
包含1个问题,1个回答
Q:是否接受24小时倒班制,具体从业经历和收获,以及个人问题(是否在上海常住,有无对象)
2 年前 发布
7915
银行客服
确定通过
面试过:
字节跳动
简单询问问题,个人资历介绍,之前的工作经验以及自我兴趣爱好,者年龄层偏年轻,男生多一些,面试人员很nice,即便觉得不符合也不会为难讥讽,大概是我很想通过面试一直在强调体力问题让面试官产生误解了?总
2 年前 发布
匿名用户
银行客服
未通过
面试过:
汇丰银行广州分行
首先,他们第一次叫我去广州汇丰大厦,进行第一轮面试,人事部的同事把我们几个面试生带到电脑室,进行简单的英文测试,目的是看看你的英文水平去到哪个层次;过了之后就有人通知你去第二轮面试,有个情景模拟,面试官会出些问题来刁难你。
包含1个问题,0个回答
Q:你是如何看待这份工作的?
2 年前 发布
匿名用户
银行客服
感觉靠谱
面试过:
德阳银行
初面,两个面试官,一个问一个记。
包含1个问题,1个回答
Q:自我介绍
2 年前 发布
匿名用户
银行客服
感觉靠谱
面试过:
渣打银行
填简历,简单笔试,然后自我介绍等简单的问题。
包含1个问题,1个回答
Q:在上份工作遇到什么难忘的事情?
2 年前 发布
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