确定通过一面 电话面试，问的问题很简单，先自我介绍，然后问学习成绩，学的最好的科目，为什么选择来比亚迪，然后介绍了一下岗位和工作内容，问我能接受这些工作吗？后面的有些记不清了，总之很简单。现场面试，学校报告厅。一面通过后，二面问了一下项目、性格特点这些，总之都是些很常规的问题。总体感受：很简单，感觉主要看学历，目前985本硕，先拿这个保底了。...查看更多
客服文件员
客服文件员是做什么的？本页面为用户提供了客服文件员的岗位职责，以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息，综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-09-13 16:00:00 更新
客服文件员简介
岗位职责
1. 负责在线阿里巴巴淘宝客服工作，熟悉淘宝及阿里巴巴客服的基础回复操作及态度。
2. 负责公司网络平台及相关网站的信息发布及内容审核，及时添加产品信息，每天定时刷新信息；
3. 负责进行有效的客户管理和沟通，发展维护良好的客户关系，建立客户档案、质量跟踪记录等售前售后服务信息管理系统。
4. 完成部门领导交代的其它工作。
2. 负责公司网络平台及相关网站的信息发布及内容审核，及时添加产品信息，每天定时刷新信息；
3. 负责进行有效的客户管理和沟通，发展维护良好的客户关系，建立客户档案、质量跟踪记录等售前售后服务信息管理系统。
4. 完成部门领导交代的其它工作。
客服文件员工资
月收入平均值
¥6,495
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥6,777
近一年趋势
持平
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,325
*客服文件员在全国的平均月薪为¥6,495，中位数为¥6,777，其中¥2k-7k工资占比最多，约64%。
客服文件员就业
同比上月，人才热度
+1.14%
客服文件员招聘
同比上月，职位数量
+0.83%
客服文件员面经
详情
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薪资待遇
就业趋势
热招岗位
面试经历