感觉没戏面试直接在大厅，这点很不喜欢 ，问的问题好敷衍，全程不用10分钟，单纯想去那里面试积累经验的不建议去，太浪费时间了，说还有第二轮面试，其实看面试那个人对你的表现就知道没戏了。
微信客服
微信客服是做什么的？本页面为用户提供了微信客服的岗位职责，以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息，综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-08-10 08:00:00 更新
微信客服简介
岗位职责
岗位职责:
1、负责客户服务工作，通过电话、微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务；
2、日常事务处理，包括：订单管理、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、有效、快速、及时的处理问题订单，并对客户反馈的意见进行及时妥善处理；
4、微信端相关内容的定期推送，消息回复，图文信息导出，负责微信软文、文案的编辑和发布，产品的上传推广；
5、负责微信营销相关工作,后台消息回复，关键字回复添加并实时更新，关键字外业务解说、回复，实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询；
6、统计客户的相关的数据信息，建立客户档案，进行后台运营数据搜集，包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表，监控运营健康度并及时反馈提醒。
1、负责客户服务工作，通过电话、微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务；
2、日常事务处理，包括：订单管理、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、有效、快速、及时的处理问题订单，并对客户反馈的意见进行及时妥善处理；
4、微信端相关内容的定期推送，消息回复，图文信息导出，负责微信软文、文案的编辑和发布，产品的上传推广；
5、负责微信营销相关工作,后台消息回复，关键字回复添加并实时更新，关键字外业务解说、回复，实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询；
6、统计客户的相关的数据信息，建立客户档案，进行后台运营数据搜集，包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表，监控运营健康度并及时反馈提醒。
微信客服工资
月收入平均值
¥5,840
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥5,669
近一年趋势
持平
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥78,800
*微信客服在全国的平均月薪为¥5,840，中位数为¥5,669，其中¥2k-7k工资占比最多，约78%。
微信客服就业
同比上月，人才热度
-0.06%
微信客服招聘
同比上月，职位数量
+0.48%
微信客服面经
详情
未通过
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薪资待遇
就业趋势
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面试经历