网络客服管理人员

1. 通过网络平台等方式推广真皮制品，寻找潜在客户，了解客户需求，促成交易；
2. 熟悉并了解公司产品信息和交易流程，并协助管理商家合作过程中的招商、签约、选品，谈价等工作；
3. 负责运营推广皮商云集平台，引入流量与提升转化率；
4. 整理产品、商家的资料、刊登产品信息，并及时调整和维护产品页面；
5. 监督和检查客服即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题，保持团队工作高效性；
6. 了解行业的发展动态，收集、分析店铺后台数据和市场情报，制定店铺运营方案与产品营销计划；
7. 领导安排的其他工作。