未通过2轮面试，填完资料后先测试打字速度(很简单)，然后做一套题笔试题，问怎么处理平台客诉和大客户游戏福利问题，然后就是客服主管直接沟通。
平台客服
平台客服是做什么的？本页面为用户提供了平台客服的岗位职责，以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息，综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-06-25 06:00:00 更新
平台客服简介
岗位职责
1. 政信网注册会员的电话回访；
2. 线上交易终止客户的及时沟通；
3. 客服微信的客户及时解答和维护；
4. 客服QQ的客服及时解答和维护；
5. 400电话客户答疑；
6. 移动端的意见反馈系统及时跟踪和处理；
7. 其他销售环节的客服答疑。
2. 线上交易终止客户的及时沟通；
3. 客服微信的客户及时解答和维护；
4. 客服QQ的客服及时解答和维护；
5. 400电话客户答疑；
6. 移动端的意见反馈系统及时跟踪和处理；
7. 其他销售环节的客服答疑。
平台客服工资
月收入平均值
¥5,839
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥6,062
近一年趋势
上涨
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥78,800
*平台客服在全国的平均月薪为¥5,839，中位数为¥6,062，其中¥2k-7k工资占比最多，约78%。
平台客服就业
同比上月，人才热度
持平
平台客服招聘
同比上月，职位数量
-0.95%
平台客服面经
详情
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面试经历