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客服商务
客服商务是做什么的?本页面为用户提供了客服商务的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-08-24 21:00:00 更新
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客服商务简介
岗位职责
1. 提供咨询服务,认真接待每一位来咨询的顾客,回答顾客提出的有关购物环境、商品分布、促销活动、服务项目等咨询内容;
2. 宣传服务规范,听取顾客批评意见或建议,向顾客表示感谢。整理顾客
3. 意见簿原始资料,真实、准确反映顾客意见;
4. 协助处理服务纠纷及顾客投诉、协助顾客解决困难;
5. 为顾客提供礼品包装,提供租借轮椅、文明伞等服务项目;
6. 受理失物登记、失物认领、拾物寻主或寻人广播登记工作;
7. 协助发放DM宣传材料、优惠卡、促销礼品、、娱乐门票等服务工作
8. 专职负责营业现场的各类广播和音乐播放;
9. 负责早、晚、开、闭店的迎宾、送宾、广播导购、商品信息、广播找人、通知等工作;1
10. 负责播音设施管理、使用、避免重大播音事故的发生;1
11. 严格遵守操作流程,按时完成播音任务,负责制定、落实和撰写播音计划和总结;1
展开
客服商务工资
详情
月收入平均值
¥
6,489
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥
6,381
近一年趋势
上涨
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,325
*客服商务在全国的平均月薪为¥6,489,中位数为¥6,381,其中¥2k-7k工资占比最多,约64%。
客服商务就业
详情
同比上月,人才热度
+0.39%
客服商务招聘
详情
同比上月,职位数量
+0.67%
客服商务面经
详情
看准53109
财务主管
确定通过
面试过:
华润(沈阳)地产有限公司
面试很正规,人力面试后,财务领导面,问的问题很专业,所以真的是有经历并且自己很懂自己的专业才行,至少要把自己的简历内容很透彻的掌握,以免被问住。财务领导面试很有压迫感,但是只要你能尽力回答不怯场,努力往自己懂得方向靠拢就没问题。
01-03 发布
冒险湾纪念册机械工程师
Java
感觉靠谱
面试过:
大白-晓宇科技
都是一些java基础的文题
01-03 发布
匿名用户
外贸业务员
感觉没戏
面试过:
广州由我
产业园环境一般,面试过程如下 电话沟通,约了线下面试,面试是在厂里,只有一部电梯能上,得绕路现场面试填信息表,表格很详细,包括家庭信息等等自我介绍(这家蛮注重口语水平)围绕简历内容提问,问题中规中矩,主要问上家公司业务以及离职原因还问了mbti公司产品耳机质量emmm(只耐三个月),售后服务也不好,只能说虽然是外贸岗,选品还是很重要的
...查看更多
01-03 发布
玖拾玖
底盘工程师
确定通过
面试过:
比亚迪(BYD)
一面 电话面试,问的问题很简单,先自我介绍,然后问学习成绩,学的最好的科目,为什么选择来比亚迪,然后介绍了一下岗位和工作内容,问我能接受这些工作吗?后面的有些记不清了,总之很简单。现场面试,学校报告厅。一面通过后,二面问了一下项目、性格特点这些,总之都是些很常规的问题。总体感受:很简单,感觉主要看学历,目前985本硕,先拿这个保底了。
...查看更多
01-03 发布
名人堂文件柜采购主管
通信技术工程师
感觉靠谱
面试过:
南京熊猫信息产业有限公司
还好
01-03 发布
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