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公司业务管理
公司业务管理是做什么的?本页面为用户提供了公司业务管理的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-07-13 22:00:00 更新
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公司业务管理简介
岗位职责
定义 业务管理是指对公司经营过程中的生产、营业、投资、服务、劳动力和财务等各项业务按照经营目的执行有效的规范、控制、调整等管理活动。 业务管理是企业系统运行的中心环节,上游至采购供应,中游至生产储备,下游至产品服务等,都在业务管理的流程中实现,企业的业绩也由此直接产生。因此,业务管理是决策实施与企业执行力推动的关键。 业务管理是日常人员管理的集中体现,在日常管理中应以考核办法为准则,加强与员工的沟通,加强团队凝聚力也是一名部门经理在业务管理方面的有效办法。 内容 业务管理,通常指以下四个方面: 客户需求 客户的要求与客户的需求实质上是不同的,很多企业往往将客户直接的要求当成了客户的需求。比如,顾客对价格的敏感,不断要求在价格上更便宜,但同一客户往往在享受了服务以后就会放弃对价格的坚持。同样的价格上,客户会不断地要求更多的服务,但是当客户认为性价比有足够诱惑力时,就可以放弃对服务的要求,很多连锁便利店的经营模式,便利店的商品价格一般都是高于综合超市和大型卖场的,但是仍然很有市场,就是因为提供了许多增值服务,如24小时营业、手机充值、公交卡充值等。因此,你的客户的需求是由你挖掘并引导的。 客户满意 建立客户的满意度实质上是为了保证客户的持续购买,以减少企业的长期沟通成本,有人说:“企业家比政治家更讲诚信。因为,他希望客户要回头。”但实质上,今天中国企业家在对待客户满意度的关注上是不够的。以诚信经营为根本,不应是一句口号,也不该是个道德模子。实质是企业长期经营的支持,是使得企业能够不断降低经营成本的关键。因此,企业对客户满意度的关注实质是对客户信任度的管理,而不仅仅是成本的管理。 销售管理 绝大多数的小企业发展过程中,都需要关注销量的提升,销量提升之中是需要不断突破障碍的,一般是三个方面的局限。 第一个方面:客户管理(市场容量)。一个企业的销售量取决于半径之中市场客户的接受度,也有三种,第一类,最易传递并接受;第二类,一般接受度,但需要帮助他辨认分析;第三类,有需求但有抗拒度,需要深度沟通。市场的管理首要是客户分类管理,对目标客户采用更有针对性的递级管理,是提高客户有效性的关键。 第二个方面是销售半径,直接会影响产品的知名度,产品与客户的沟通,企业与代理商沟通,产品的运输成本,企业的运行组织成本,企业在产品与市场之间要很清晰地选择是产地“销”,还是销地 “产”。这是两个不同的定位,有家著名的瓜子炒货生产企业,它的原料基地在北方,如内蒙古、东北,它的销售基地主要在京、沪、穗和沿海等地。炒货的原料需要储存四个月以上,而仓储最佳地区还是偏干燥的北方地区,而它最大的生产基地是在中部地区,原因是这个企业在此起家,并得到当地政府的支持。现实的情况下,当企业规模越大,销售与生产的冲突就越发拖累了企业的发展,当销量越大,生产效率的弹性空间就越小,销售半径的局限性也将引发企业供应链重组,“买得到”与“买得起”就成了冲突。 第三个方面,就是产品的多样性。随着企业的发展,在客户的诱惑与成长的压力之下,企业会不断开发新产品,产品线也会越发多样化,自然这会吸引更多的客户类型,满足客户多样化的需求。但实质上,也会引起企业成本管理的混乱。许多企业往往产品成本与客户需求管理之间不连接,以致盈利管理混乱。导致企业多样化的产品被没有效的盈利管理消耗掉,以致出现营业额上升,利润下降的局面。 成交压力 任何企业经营管理都是需要人来实现的,是“人”就会有习惯、情绪、影响等问题。在许多企业,往往在成交的压力之下,做出不适合的决策,如使用降价促进销量,用价格促动销量是最容易起效的方式。但这必须要考量以下要素,目标客户群是否合适,是否是我们需要的。降价导致利润减少,必将需要销量弥补,产品价格与销量的组合怎样最值。业务成交的压力往往导致企业短期行为,这往往是企业经营管理者没有战略安排与财务决策思维造成的。快速反应是对的,但要看时机,在错误的时机做正确的事,往往也会是灾难的后果。我们看到企业在质量问题、应收账款问题、公信力问题上的短视行为往往与此相关。因此,同样在业务管理问题上也需要我们要有盈利的系统管理能力,才能促进销售更上一层楼。 使用工具 如今业务管理已将管理工作从办公桌和纸面上挪到了电脑上进行管理,很多各行业的业务管理软件陆续出炉,并有由局域网管理向SaaS型网上管理发展的趋势。 相关概念 生产与业务管理是指对生产与业务系统的设计、运作、维护过程的管理,包括对生产与业务活动的组织、计划和控制。 承销业务管理是指证券公司对开展为客户提供战略咨询、企业并购、代理发行有价证券,以及辅导、保荐企业上市等业务过程、业务统计和业绩评价进行管理。 经纪业务管理是指证券公司对营业网点和经纪业务人员所开展对运用各种电子服务手段接受客户委托、代理证券买卖,与证券交易所进行清算交割,并提供投资咨询、账户管理等服务过程和业务统计、业绩评价等进行的管理。 储运业务管理:是指对物资的入库,保管和出库等业务活动所进行的计划、组织、指挥、监督和调节。通过业务管理,使仓库各项活动按照一定的程序在空间和时间上进行安排和组织,使整个储运过程有条不紊连续进行。 储蓄业务管理是指对区内储蓄机构、种类、范围、利率方面的管理。
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公司业务管理工资
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月收入平均值
¥
12,506
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥
11,406
近一年趋势
持平
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,860
*公司业务管理在全国的平均月薪为¥12,506,中位数为¥11,406,其中¥7k-12k工资占比最多,约43%。
公司业务管理就业
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同比上月,人才热度
+0.4%
公司业务管理招聘
详情
同比上月,职位数量
+0.22%
公司业务管理面经
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名人堂文件柜采购主管
通信技术工程师
感觉靠谱
面试过:
南京熊猫信息产业有限公司
还好
01-03 发布
看准53109
财务主管
确定通过
面试过:
华润(沈阳)地产有限公司
面试很正规,人力面试后,财务领导面,问的问题很专业,所以真的是有经历并且自己很懂自己的专业才行,至少要把自己的简历内容很透彻的掌握,以免被问住。财务领导面试很有压迫感,但是只要你能尽力回答不怯场,努力往自己懂得方向靠拢就没问题。
01-03 发布
冒险湾纪念册机械工程师
Java
感觉靠谱
面试过:
大白-晓宇科技
都是一些java基础的文题
01-03 发布
玖拾玖
底盘工程师
确定通过
面试过:
比亚迪(BYD)
一面 电话面试,问的问题很简单,先自我介绍,然后问学习成绩,学的最好的科目,为什么选择来比亚迪,然后介绍了一下岗位和工作内容,问我能接受这些工作吗?后面的有些记不清了,总之很简单。现场面试,学校报告厅。一面通过后,二面问了一下项目、性格特点这些,总之都是些很常规的问题。总体感受:很简单,感觉主要看学历,目前985本硕,先拿这个保底了。
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01-03 发布
匿名用户
外贸业务员
感觉没戏
面试过:
广州由我
产业园环境一般,面试过程如下 电话沟通,约了线下面试,面试是在厂里,只有一部电梯能上,得绕路现场面试填信息表,表格很详细,包括家庭信息等等自我介绍(这家蛮注重口语水平)围绕简历内容提问,问题中规中矩,主要问上家公司业务以及离职原因还问了mbti公司产品耳机质量emmm(只耐三个月),售后服务也不好,只能说虽然是外贸岗,选品还是很重要的
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01-03 发布
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