客服咨询顾问

咨询顾问业务特点 咨询顾问业务是以转让、出售和提供服务为主要内容的服务业务，它涉及的范围相当广泛。其显著的特点： 通过咨询更好的为银行和社会服务，提高银行的社会知名度和声誉； 咨询业务是信息系统的重要组成部分； 以信用和资金以及相关联的项目为主要内容。 咨询顾问业务种类 根据性质不同，咨询顾问业务主要分为企业信息咨询业务、资产管理顾问业务、财务管理业务和现金管理业务。 1、企业信息咨询业务。主要包括项目评估、企业信用等级评估、验证企业注册资金和资信咨询等。 商业银行的项目评估是指对拟建项目在可行性研究的基础上，从建设项目的必要性和技术经济的合理性进行全面审查和评价，为商业银行信贷业务提供决策依据。主要是为了降低贷款风险，提高经济效益。 企业信用等级评估是银行或有关信用评估机构，依据一定的标准，对企业的货币支付能力，还贷能力、偿债能力等方面的所进行的评价河估测。 验证企业注册资金是工商管理部门准确提供新老企业注册资金的真实性和合法性的一种业务。 资信咨询业务是咨询部门站在中间人的立场，通过提供企业主要财务资料和对企业资信做出公正评价，以满足企业在生产经营过程中了解交易对方信用程度，支付能力以及交货情况的需要而开展的业务。 2、资产管理顾问业务。包括为机构投资者或个人投资者提供全面的资产管理服务。 一般来说，是由银行咨询部门委派专门人员根据企业或个人的要求，在调查研究的基础上运用科学方法，对企业或个人资产管理中存在的问题进行定性和定量的分析，提出切合实际的改善其资产管理状况的建议，并在实施过程中进行指导的业务。 3、财务顾问业务。是银行向公司提供的各种类型的收费顾问业务，一般是在公司进行重组、收购与兼并、证券发行、项目融资、租赁以及日常经营活动中，提供以财务为主的顾问咨询业务。 4、现金管理业务。商业银行协助企业科学的分析现金流，使企业科学、合理的管理现金余额，将多余的现金用于短期投资，增加收益。通过银行协助企业进行现金管理，帮助企业达到既不占压资金，又可以保证资金灵活周转的目的。 现金管理的方法主要包括加速周转法和推迟付款法。