感觉靠谱又不是什么需要太多技能的岗位，居然让我面试等待了好长时间，还需要二面。工资只有2500底薪+200满勤，不高哦，所以我没去。
天猫售前客服
天猫售前客服是做什么的？本页面为用户提供了天猫售前客服的岗位职责，以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息，综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-04-27 13:00:00 更新
天猫售前客服简介
岗位职责
1. 负责公司店铺客服人员管理工作；
2. 产品的售后处理及纠纷的解决，带领同事完成销售目标；
3. 协助建立及完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案，优化人员结构；
4. 指导客服人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率；
5. 协助相关团队管理和维护在线商品，配合执行各种店铺活动。
2. 产品的售后处理及纠纷的解决，带领同事完成销售目标；
3. 协助建立及完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案，优化人员结构；
4. 指导客服人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率；
5. 协助相关团队管理和维护在线商品，配合执行各种店铺活动。
天猫售前客服工资
月收入平均值
¥6,453
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥6,607
近一年趋势
持平
整体分布
历年变化
最低:¥2,100
最高:¥68,300
*天猫售前客服在全国的平均月薪为¥6,453，中位数为¥6,607，其中¥7k-11k工资占比最多，约46%。
天猫售前客服就业
同比上月，人才热度
+5.92%
天猫售前客服招聘
同比上月，职位数量
+3.15%
天猫售前客服面经
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