未通过先填表，过去等了一会，出来一个人，介绍自己和离职原因，然后直接进了复试，应该是他们部门主管，聊聊以前的工作，让我介绍个觉得最难处理的CASE，然后就是等通知。每个岗位很多人面试，要脱颖而出比较困难的，但是可以去尝试一下。是3年的合同。
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Q：为什么离职。有没有售后客服经验。
商户客服
商户客服是做什么的？本页面为用户提供了商户客服的岗位职责，以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息，综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-09-20 18:00:00 更新
商户客服简介
岗位职责
1. 负责协助客户部经理对客服服务行为进行监督；
2. 负责协调客户投诉事宜，并及时耐心处理，减少客诉量，提高企业售后满意率；
3. 负责与合作单位协调，保证企业、客户以及合作单位合理合法权益；
4. 负责客服投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作；
5. 负责客户档案的建立与管理工作；
6. 负责突发事件的处理工作；
7. 定期制作客户服务工作情况总结报告，报客户部经理审批；
2. 负责协调客户投诉事宜，并及时耐心处理，减少客诉量，提高企业售后满意率；
3. 负责与合作单位协调，保证企业、客户以及合作单位合理合法权益；
4. 负责客服投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作；
5. 负责客户档案的建立与管理工作；
6. 负责突发事件的处理工作；
7. 定期制作客户服务工作情况总结报告，报客户部经理审批；
商户客服工资
月收入平均值
¥6,494
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥6,534
近一年趋势
下降
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,325
*商户客服在全国的平均月薪为¥6,494，中位数为¥6,534，其中¥2k-7k工资占比最多，约64%。
商户客服就业
同比上月，人才热度
+1.14%
商户客服招聘
同比上月，职位数量
+0.83%
商户客服面经
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