面经详情

面试官很好啦，没有什么刁难的问题，过程很愉快。大家坦诚的相待就好啦。
经历了3轮面试；单面，看简历； 群面，无领导小组讨论；单面，确定求职意向。
Q：用三个英语单词介绍自己。1条回答

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匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
先是宣讲会，让后网申，感觉网申一般都过，主要是看人际沟通怎样吧，然后初面，初面人太多，一分多钟就过去了，我可是排了好久的队，主要是自我介绍我自己对岗位的理解。二面也是单面，问了我很多问题，感觉是随便聊，有些问题我还没答完就问下一个，我也跟着回答，比如能否接受压力大和加班，家里人在哪里工作，能否接受轮休，为什么喜欢做客服，如何处理客户投诉等等...查看更多
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过感觉靠谱
初面~简单的自我介绍~自我介绍要说清楚个人经历、有什么优势。
包含1个问题，1个回答
Q：为什么会选择广发银行。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务类岗
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先是海面，海面基本都是根据简历来问，还问了职业规划，第二天就收到了二面的通知，二面是群面，面试官给了情形，大家看3分钟就开始发表意见，我说的不多，但是都提到别人没想到的主意，二面也通过了，希望接下来能顺利过关
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
未通过未通过
首先先笔试性格测试还有一点逻辑数学题目。然后6-9人分组组合团面，内容有考官让一人当着所有自我介绍，问一些逻辑，业务之类问题让组内抢答，之后有1对1面试，面试先自我介绍，然后根据你简历问问你情况，缺点优点，对公司和这个业务的了解。
包含1个问题，1个回答
Q：你有什么缺点？
2 年前 发布
1
匿名用户
客服
确定通过确定通过
面试过程： 我是被调剂到客服岗，面试官就笑着问我，愿不愿意接受调剂。我也笑着说愿意啊。她问了我对这个职位的了解，以及面对客户的刁难，怎么应对，还顺便考验了一下我的心理素质。我就拿出我之前实习的经历来说明，我的脾气好，性格好，有礼貌等特点。然后面试官很满意。
包含1个问题，1个回答
Q：如何客户“问候”你，你是怎么应对的？当然，这个问候是加双引号的。
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过确定通过
面试人数非常非常多，等了快一个小时才正式开始面试。群面 主管问了几个问题，包括 客服刁难，抗压性的等等。
包含1个问题，1个回答
Q：因为工作需要轮班制 主管you问年纪大了能不能承受。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
第一轮面试是几十个人在一个房间对一个面试官，然后每个人做一个简单的自我介绍，介绍完后，面试官会提问几个问题，并当场念读通过面试者的名字。第二轮面试是小组讨论型的，先每人做一份试题，然后抛出问题大家一起讨论总结发言。
2 年前 发布
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