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匿名用户
面试了职位:客户服务类
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匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
初面~简单的自我介绍~自我介绍要说清楚个人经历、有什么优势。
包含1个问题,1个回答
Q:为什么会选择广发银行。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
先是宣讲会,让后网申,感觉网申一般都过,主要是看人际沟通怎样吧,然后初面,初面人太多,一分多钟就过去了,我可是排了好久的队,主要是自我介绍我自己对岗位的理解。二面也是单面,问了我很多问题,感觉是随便聊,有些问题我还没答完就问下一个,我也跟着回答,比如能否接受压力大和加班,家里人在哪里工作,能否接受轮休,为什么喜欢做客服,如何处理客户投诉等等
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2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
面试过程: 我是被调剂到客服岗,面试官就笑着问我,愿不愿意接受调剂。我也笑着说愿意啊。她问了我对这个职位的了解,以及面对客户的刁难,怎么应对,还顺便考验了一下我的心理素质。我就拿出我之前实习的经历来说明,我的脾气好,性格好,有礼貌等特点。然后面试官很满意。
包含1个问题,1个回答
Q:如何客户“问候”你,你是怎么应对的?当然,这个问候是加双引号的。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
未通过
首先先笔试性格测试还有一点逻辑数学题目。然后6-9人分组组合团面,内容有考官让一人当着所有自我介绍,问一些逻辑,业务之类问题让组内抢答,之后有1对1面试,面试先自我介绍,然后根据你简历问问你情况,缺点优点,对公司和这个业务的了解。
包含1个问题,1个回答
Q:你有什么缺点?
2 年前 发布
1
匿名用户
客服
确定通过
面试人数非常非常多,等了快一个小时才正式开始面试。群面 主管问了几个问题,包括 客服刁难,抗压性的等等。
包含1个问题,1个回答
Q:因为工作需要轮班制 主管you问年纪大了能不能承受。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
第一轮面试是几十个人在一个房间对一个面试官,然后每个人做一个简单的自我介绍,介绍完后,面试官会提问几个问题,并当场念读通过面试者的名字。第二轮面试是小组讨论型的,先每人做一份试题,然后抛出问题大家一起讨论总结发言。
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务类岗
感觉靠谱
先是海面,海面基本都是根据简历来问,还问了职业规划,第二天就收到了二面的通知,二面是群面,面试官给了情形,大家看3分钟就开始发表意见,我说的不多,但是都提到别人没想到的主意,二面也通过了,希望接下来能顺利过关
2 年前 发布
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