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花旗软件（广州）有限公司

花旗软件（广州）有限公司，行业：银行，公司位于 广州市天河区天河北路233号中信广场64层07单元 ，员工1000-9999人。该公司在银行行业排名No.3395，综合评分：3.0， 推荐率：0%，公司前景看好0%，CEO支持率0%。

客户服务专员

岗位职责:
1、负责接听或主动拨打客户的电话和解答客户的疑问；
2、客户跟踪信息交接，客户关系维护；
3、负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作；
4、及时高效地处理 ...查看全文

客户服务专员面试

电话面试。第二天下午，先做题，难度低。资料分析，用英语答，难度不高。情景模拟栽了。 ...查看全文

来自：花旗软件（广州）有限公司客户服务专员的面试

客服待遇

客户服务专员面试

电话面试通过后是一个简单的英语笔试和群体面试。群面大概半个小时，分为两个小部分，第一部分考察英文的快速阅读能力，指定时间内浏览所给英文文章，然后考官轮流对面试者进行提问；第二部分是role play， ...查看全文

来自：花旗软件（广州）有限公司客户服务专员的面试

金融服务专员待遇

客服面试

会用英语问几个问题，我回答得不好，她说还是用回中文回答吧。 ...查看全文

来自：花旗软件（广州）有限公司客服的面试

客户服务专员待遇

客服面试

先是猎头面试，然后群面，之后再单独提问题，最后是个人面试
你会不会这两年回家结婚？ ...查看全文

来自：花旗软件（广州）有限公司客服的面试

客户服务专员待遇

金融服务专员面试

一面是由人事外包公司的HR进行的，主要了解个人性格特点、过往经历、离职原因及职业规划等；二面是由花旗的HR进行，第一部分是英文笔试，难度比简单，紧接着第二部分是角色扮演，三位候选人，两位面试官，由面试 ...查看全文

来自：花旗软件（广州）有限公司金融服务专员的面试

客户服务专员待遇

客服专员面试

先笔试，很简单难度低于CET4。然后群面，阅读一份全英资料，HR会根据上面的问题提问，大家抢答。
客户投诉收不到公司的礼品 ...查看全文

来自：花旗软件（广州）有限公司客服专员的面试

客户服务专员待遇