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中银金融商务公司

中银金融商务有限公司（以下称“中银商务”）经国家工商管理部门批准，于2007年12月在北京注册成立。中银商务是中国银行总行以其银行卡中心的中后台业务及业务人员为基础，与香港中银信用卡（国际）有限公司合 ...查看全文

客服

客服就是客户服务工作,就是接受顾客资询、帮你的顾客解答疑惑。
岗位职责：
1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务。
2、快速掌握公司的新政策 ...查看全文

客服专员面试

HR会先打电话了解一些基本情况，一般都没有问题可以通过，然后就会告知准备相关材料到公司面试。
到了公司面试，是群体面试的形式，只需要1轮就能确定，HR会先让你做题，都是一些服务态度以及服务质素的问题 ...查看全文

来自：中银金融商务公司客服专员的面试

客服待遇

电话客服面试

是通过视频面试进行的，就是一个微信群一个个视频面试进行，主要是说是之前的经历，是否接受通宵班，问怎么看待这份工作这些相关，试用期培训后还要经过考核才能通过，最后是因为考虑到不是买当地社保，所以没有选择 ...查看全文

来自：中银金融商务公司电话客服的面试

电话客服专员待遇

咨询热线/呼叫中心客服面试

自我介绍2分钟，
问我以前做啥工作，
实习是啥，
为什么不选择自己专业对口的行业
了解这个公司这个岗位吗，
会不会讲白话英文怎么样，
能接受24小时轮班吗，
遇到客人投诉怎么办。 ...查看全文

来自：中银金融商务公司咨询热线/呼叫中心客服的面试

电话客服待遇

呼入中心客服面试

面试简单分为三轮：
第一轮是笔试，试题分为中文，英文，心理测试和基本资料的填写。中英试题包括主观问答题和选择题，内容都是关于客服的基本职业常识，英文以银行业务词汇为主。总体比较简单，内容比较多虽然会 ...查看全文

来自：中银金融商务公司呼入中心客服的面试

在线客服待遇

电话客服专员面试

笔试和面试 面试官很和蔼 全程都很放松 注意普通话一定要标准 回答问题要有礼貌 自我介绍时多提及自己的特长及优点 ...查看全文

来自：中银金融商务公司电话客服专员的面试

呼入中心客服待遇

客服中心助理经理面试

整体面试过程及流程还是比较正规的，毕竟是中银集团旗下的子公司，属中国银行信用卡中心，主营为中国银行卡业务客服、操作等。 ...查看全文

来自：中银金融商务公司客服中心助理经理的面试

信用卡客服待遇