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物业客服
物业客服是做什么的?本页面为用户提供了物业客服的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-07-17 04:00:00 更新
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物业客服简介
岗位职责
岗位职责:
1、执行客服部作业规程和遵守员工守则;
2、熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引;
3、掌握服务技巧,为顾客(业户)办理各项服务工作,积极与顾客(业户)沟通,听取顾客(业户)意见,并上报部门主管;
4、接待顾客(业户)来访,做好对投诉人的解释工作和回访工作;
5、做好公司为顾客(业户)提供的各项服务(社区文化)活动的宣传工作;
6、完成领导交办的其他工作。
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物业客服工资
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月收入平均值
¥
6,489
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥
6,495
近一年趋势
持平
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,325
*物业客服在全国的平均月薪为¥6,489,中位数为¥6,495,其中¥2k-7k工资占比最多,约64%。
物业客服就业
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同比上月,人才热度
+0.99%
物业客服招聘
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同比上月,职位数量
+0.77%
物业客服面经
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匿名用户
物业客服
未通过
面试过:
广州国际轻纺城服务
估计看错简历了,我明明不是做客服,居然围绕着客服的问题说了老半天,后来我纠正我过去的职业。到最后,居然说,我们要请专业的。他原本的脸色更加黑了。
包含1个问题,1个回答
Q:我不认为你可以胜任这份工作。
2 年前 发布
2
匿名用户
物业客服
感觉没戏
面试过:
深圳星河地产集团
讲讲他们公司福利制度等 问问以前工作情况 整体面貌可以就行
包含1个问题,0个回答
Q:普通话要好 轮休
2 年前 发布
匿名用户
物业客服
未通过
面试过:
深圳华润物业管理有限公司
面试总共3次,第一次周二下午,很多人拿表填,然后一对一,面试官根据条件会给你提供不同岗位,你如果不接受,他就不会要你,你接受了,就过去和项目主管面试; 第二次和项目主管面试是周四上午,他会问你一些基本情况和以后的打算,,然后回去等通知,等到下周一再通知你去和项目经理面谈,就是在这里被pass掉的,效率慢,耽误时间,也可能公司大用人比较严谨吧。
...查看更多
2 年前 发布
4
匿名用户
物业客服
感觉没戏
面试过:
郑州东方今典物业管理有限公司
宣讲会投简历,过几天初试,三个面试官,就让自我介绍了下,问了一页些问题,你对应聘的职位有什么了解?针对简历问了一些相关问题,还有你的职业生涯规划?感觉不是太难,三天后复试,主要说了工资待遇,实习期工资,工作等等,还是之前的面试官中的两个,后来又来了个经理,感觉挺犀利的,说看一眼就知道你是不是我们物业行业的人……估计是见的形形色色的人太多了比较有经验
...查看更多
2 年前 发布
1
匿名用户
物业客服
感觉靠谱
面试过:
安信颐和(常州)置业有限公司
形象还是讲究的, 主要问问以前做的什么,离职原因 讲了这份职位的要求 对这份工作的了解
2 年前 发布
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