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联通客服
联通客服是做什么的?本页面为用户提供了联通客服的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-08-06 12:00:00 更新
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联通客服简介
岗位职责
岗位职责:
1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组;
3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组;
4、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;
5、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。
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联通客服工资
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月收入平均值
¥
6,861
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥
7,026
近一年趋势
持平
整体分布
历年变化
最低:¥2,023
最高:¥79,850
*联通客服在全国的平均月薪为¥6,861,中位数为¥7,026,其中¥2k-7k工资占比最多,约55%。
联通客服就业
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同比上月,人才热度
+0.89%
联通客服招聘
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同比上月,职位数量
+0.91%
联通客服面经
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匿名用户
联通客服
感觉靠谱
面试过:
中国联通
笔试,加面试,复试,体检,参加培训
包含1个问题,1个回答
Q:你的优点跟缺点是什么?_?请列举
2 年前 发布
匿名用户
联通客服
确定通过
面试过:
诚伯信息
先是让你填下资料、打下字测速度然后自我介绍就可以了
2 年前 发布
1
匿名用户
联通客服
感觉靠谱
面试过:
中国联通
面试十分钟左右,谈了很多,压力很大。还在考虑,等回复。应该没问题!
2 年前 发布
匿名用户
联通客服
确定通过
面试过:
诚伯信息
代招的。一开始登记身份证,关注微信号才让进去。 然后每人一台电脑自我填写简历和测试打字速度。写好等面试,兼职全职都有 一开始是代招方简单面试,粤语进行。主要介绍一下工作内容,时间和待遇,看着行就直接进入下一轮就是公司那边的面试。其实也挺简单的,主要就更进一步明确一下工作相关的,再看下是否你能适应。 感觉只要有毕业证,最好普通话+粤语都OK,然后你自己OK就OK了……
...查看更多
2 年前 发布
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