确定通过面试很正规，人力面试后，财务领导面，问的问题很专业，所以真的是有经历并且自己很懂自己的专业才行，至少要把自己的简历内容很透彻的掌握，以免被问住。财务领导面试很有压迫感，但是只要你能尽力回答不怯场，努力往自己懂得方向靠拢就没问题。
理赔客服岗
理赔客服岗是做什么的？本页面为用户提供了理赔客服岗的岗位职责，以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息，综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-08-12 21:00:00 更新
理赔客服岗简介
岗位职责
1. 协助理赔专员完成保价理赔资料收集、录入等工作；
2. 及时处理客户反映问题，做好事件跟进的记录、存档，及时在工单或OA系统内注明相关信息；
3. 在线客服相应数据统计、分析及分析结果的输出。针对分点部上报的工单及前台客服代表发起的工单能及时流转并跟进；
4. 具有较好的沟通技巧，且具有及时处理客户情绪的能力；
5. 为客户提供优质快捷的客户服务，不断提升服务质量。
2. 及时处理客户反映问题，做好事件跟进的记录、存档，及时在工单或OA系统内注明相关信息；
3. 在线客服相应数据统计、分析及分析结果的输出。针对分点部上报的工单及前台客服代表发起的工单能及时流转并跟进；
4. 具有较好的沟通技巧，且具有及时处理客户情绪的能力；
5. 为客户提供优质快捷的客户服务，不断提升服务质量。
理赔客服岗工资
月收入平均值
¥6,492
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥6,385
近一年趋势
持平
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,325
*理赔客服岗在全国的平均月薪为¥6,492，中位数为¥6,385，其中¥2k-7k工资占比最多，约64%。
理赔客服岗就业
同比上月，人才热度
+0.39%
理赔客服岗招聘
同比上月，职位数量
+0.67%
理赔客服岗面经
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