工商银行客服
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岗位职责:
1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户,为客户提供标准服务。
2、快速掌握公司的新政策 ...查看全文
一面是HR面试,先让你填个入职申请表。
然后填完后去一个房间跟HR一对一面试,最开始是自我介绍,然后问一下你上一份工作离职原因,再看一下你的大学专业,问一下你为什么不找对口而来做售后客服。
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来自:广州格匠机电工程有限公司售后客服的面试
平均:¥3301最低¥1541-最高¥7920
来自:中国移动客服职位工资
2. 问对于字节的了解
(答 商业化产品类别,分别举例;公司发展;主要业务)这边建议提前做好功课 好好查资料
3. 对于广告有什么了 ...查看全文
来自:字节跳动售后客服的面试
平均:¥3000最低¥1541-最高¥7250
来自:中国电信客服职位工资
前置测评:
在官网投递简历后,会收到“前置测评准备”的邮件,会提醒你试用麦客CRM的所有功能、思考麦客CRM的竞品并分析异同,这些基本就是前置测评的题目。
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来自:MikeCRM麦客/易多客客服专员的面试
平均:¥3480最低¥1740-最高¥7250
来自:中国移动客服中心客服职位工资
英文自我介绍+中文问答
1. 英文自我介绍及之前工作经历
2. 之前工作中遇到过怎样的问题以及如何解决?
3. 对跨境电商有哪些了解,体验如何?
4. 假设情况,包裹坏掉了要求退货,如 ...查看全文
来自:头条网/今日头条客服专员的面试
平均:¥4829最低¥2884-最高¥10350
来自:招商银行股份有限公司信用卡中心客服职位工资
思路:
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理 ...查看全文
来自:路易威登网络客服的面试
平均:¥2902最低¥1450-最高¥6235
来自:中国联通客服职位工资
来自:Flexport客服专员/助理的面试
平均:¥4000最低¥2000-最高¥8527
来自:百度客服职位工资
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