感觉没戏产业园环境一般，面试过程如下 电话沟通，约了线下面试，面试是在厂里，只有一部电梯能上，得绕路现场面试填信息表，表格很详细，包括家庭信息等等自我介绍（这家蛮注重口语水平）围绕简历内容提问，问题中规中矩，主要问上家公司业务以及离职原因还问了mbti公司产品耳机质量emmm（只耐三个月），售后服务也不好，只能说虽然是外贸岗，选品还是很重要的...查看更多
电商在线客服
电商在线客服是做什么的？本页面为用户提供了电商在线客服的岗位职责，以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息，综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-09-02 07:00:00 更新
电商在线客服简介
岗位职责
1. 负责客服团队管理，即时处理在线咨询、售后服务、投诉建议等环节中所出现的各种问题，并给予客服工作指导、支持；
2. 负责开展客服培训工作、绩效考核与激励管理方法；
3. 针对客户对产品及活动的反馈，主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议；
4. 与电商运营中心沟通活动内容，并传达给客服部，更新店小蜜等智能系统等；
2. 负责开展客服培训工作、绩效考核与激励管理方法；
3. 针对客户对产品及活动的反馈，主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议；
4. 与电商运营中心沟通活动内容，并传达给客服部，更新店小蜜等智能系统等；
电商在线客服工资
月收入平均值
¥5,840
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥5,902
近一年趋势
持平
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥78,800
*电商在线客服在全国的平均月薪为¥5,840，中位数为¥5,902，其中¥2k-7k工资占比最多，约78%。
电商在线客服就业
同比上月，人才热度
-0.04%
电商在线客服招聘
同比上月，职位数量
+0.48%
电商在线客服面经
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