感觉靠谱还好
客服出单
客服出单是做什么的？本页面为用户提供了客服出单的岗位职责，以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息，综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-09-10 10:00:00 更新
客服出单简介
岗位职责
1. 响应客户的咨询，通过电话、在线等方式及时处理包含业务咨询、来电下单、订单查询与修改、及客户反馈的其它问题；
2. 指导客户使用系统完成服务预定、支付购买、订单查询等流程，帮助客户解决问题；
3. 熟悉公司产品内容与特点、服务流程、各类营销活动内容，从客户体验出发，能独立响应并解决客户的疑难问题，提高客户满意度，对客户服务过程中反映出的问题进行收集、整理、分析并提出优化建议；
2. 指导客户使用系统完成服务预定、支付购买、订单查询等流程，帮助客户解决问题；
3. 熟悉公司产品内容与特点、服务流程、各类营销活动内容，从客户体验出发，能独立响应并解决客户的疑难问题，提高客户满意度，对客户服务过程中反映出的问题进行收集、整理、分析并提出优化建议；
客服出单工资
月收入平均值
¥6,492
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥6,140
近一年趋势
持平
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,325
*客服出单在全国的平均月薪为¥6,492，中位数为¥6,140，其中¥2k-7k工资占比最多，约64%。
客服出单就业
同比上月，人才热度
+1.14%
客服出单招聘
同比上月，职位数量
+0.83%
客服出单面经
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