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花旗金融信息服务（中国）有限公司广州分公司

花旗是全球领先的金融服务公司，在全球超过160个国家和市场拥有两亿客户帐户。花旗集团为个人、公司、政府和机构客户提供广泛的金融产品和服务，包括 个人银行及信贷、公司银行与投资银行、证券经纪、交易服 ...查看全文

客服专员-实习生

1、负责系统订单监控，跟进出票、作废、改签、订单。 2、接听客户来电，并负责在线沟通工具上客户发起的业务咨询，催单及协助请求，快速及准确的提供相关的服务和帮助。 3、客户投诉与建议的预受理。 ...查看全文

客服专员-实习生面试

人力资源的姐姐先进行一次电话面试，主要是问个人基本情况，例如是不是广州人，因为客户主要是香港人，所以要知道你粤语是否流利；然后就是花旗的hr再电话面试，主要是英文自我介绍和用英文答为什么你会选择这份工 ...查看全文

来自：花旗金融信息服务（中国）有限公司广州分公司客服专员-实习生的面试

客户服务专员待遇

面试

确定通过。面试官nice，看中专业技能，有收获。 ...查看全文

来自：花旗金融信息服务（中国）有限公司广州分公司的面试

客服专员/助理待遇

客服专员/助理面试

首先做一份英文卷子，非常简单初中水平。然后进行情景测试，hr假装客户投诉看你怎么反应。然后等复试，复试就是简单的问答。 ...查看全文

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客服待遇

电话客服专员面试

第一轮面试是群面，会有两个面试官给大家发资料，给时间你进行阅读，然后开始逐个进行role play，不时会问一些服务相关的问题，大概测试你的服务态度。第二轮是和manager单独面试，中英文自我介绍， ...查看全文

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行政助理待遇

客户服务专员面试

我是2015年7月面试的，一开始首先是HR打电话，主要做做自我介绍，英文说说，2 3分钟左右，然后就安排第二轮的面试，是群面的，大概12个13个人左右，先做一份英语卷子，难度小学程度吧，之后就发了一份 ...查看全文

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commercial card officer待遇

电话客服专员面试

先是电话面试考察英语以及询问是否接受轮班，通过后就是办公室面试，全英填表，接着是一份较简单的英语测试题，然后team leader给一份信用卡活动材料，进行英语提问及粤语场景模拟两部分，通过的话很快会 ...查看全文

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cpo待遇