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卓著中心 Excel Centre

An International company has just established its Far East headquarters in the Beijing Financial Str ...查看全文

客服

客服就是客户服务工作,就是接受顾客资询、帮你的顾客解答疑惑。
岗位职责：
1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务。
2、快速掌握公司的新政策 ...查看全文

售后客服面试

一面
一面是HR面试，先让你填个入职申请表。
然后填完后去一个房间跟HR一对一面试，最开始是自我介绍，然后问一下你上一份工作离职原因，再看一下你的大学专业，问一下你为什么不找对口而来做售后客服。
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来自：广州格匠机电工程有限公司售后客服的面试

客服待遇

售后客服面试

1. 自我介绍 - 针对工作经验问我发展方向 - 为啥想离职
2. 问对于字节的了解
(答 商业化产品类别，分别举例；公司发展；主要业务）这边建议提前做好功课 好好查资料
3. 对于广告有什么了 ...查看全文

来自：字节跳动售后客服的面试

客服待遇

客服专员面试

面试的韩语客服岗位，一面没有通过。
前置测评： 
在官网投递简历后，会收到“前置测评准备”的邮件，会提醒你试用麦客CRM的所有功能、思考麦客CRM的竞品并分析异同，这些基本就是前置测评的题目。 
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来自：MikeCRM麦客/易多客客服专员的面试

客服待遇

客服专员面试

一面
英文自我介绍+中文问答
1. 英文自我介绍及之前工作经历
2. 之前工作中遇到过怎样的问题以及如何解决？
3. 对跨境电商有哪些了解，体验如何？
4. 假设情况，包裹坏掉了要求退货，如 ...查看全文

来自：头条网/今日头条客服专员的面试

客服待遇

网络客服面试

=题一：“请你自我介绍一下”　
 思路： 
1、这是面试的必考题目。 
2、介绍内容要与个人简历相一致。 
3、表述方式上尽量口语化。 
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 
5、条理 ...查看全文

来自：路易威登网络客服的面试

客服待遇

客服专员/助理面试

工作地点是深圳，之前和hr进行了简单的phone screen（中文+英文），简单测试了一下英语水平，还有了解基本情况。hr效率很高，每个环节都有feedback，第二天马上联系我约了后续的两轮面试（ ...查看全文

来自：Flexport客服专员/助理的面试

客服待遇